/ кейс /

Запретить деятельность продавцов, незаконно продающих товары клиента

/ запрос клиента /

патентное право

К нам обратился бренд нижнего белья для женщин, который обнаружил, что их продукцией торгуют на маркетплейсах под их же названием. При этом товарный знак продукции был зарегистрирован на клиента, так как это его производство. Нас попросили решить этот вопрос, так как клиент терял доход из-за таких левых продавцов.

По карточкам товаров незаконных продавцов мы обнаружили еще четверых нарушителей, которые торговали этой же продукцией. Дело усложнялось тем, что некоторые маркетплейсы не участвуют в конфликтных ситуациях между продавцами площадки, поэтому они проигнорировали наши запросы. Также по карточкам на маркетплейсах не всегда можно найти контакты юридических лиц, чтобы выдвинуть им претензию.

Мы поступили так: подали запрос в налоговую об адресе и электронной почте незаконных продавцов. Мы знаем, как это сделать, используя информацию с маркетплейса. Когда контакты были получены, мы отправили им официальную претензию с предложением выйти на переговоры. Все продавцы отозвались и убрали продукцию с маркетплейсов. Также они оплатили юридические расходы нашего клиента. Мы могли еще подать в суд и потребовать компенсацию, но клиент был мирно настроен и решил этого не делать.