К нам обратился владелец сайта и онлайн-сервиса, который понимал, что у него отсутствует обязательный пакет документов: политика обработки персональных данных, согласия, оферта, уведомления и внутренние регламенты.
Мы провели анализ сайта, форм заявок, способов сбора данных и цепочки их обработки.
Сайт уже собирал заявки и данные пользователей, но юридическая база была оформлена частично и не учитывала реальные бизнес-процессы. Клиент опасался проверок, претензий от пользователей и блокировок из-за некорректной обработки персональных данных.
После аудита:- подготовили политику конфиденциальности;
- разработали согласия на обработку персональных данных;
- составили оферту и пользовательские документы;
- прописали обязательные юридические уведомления для сайта;
- дали рекомендации по корректному размещению документов и сбору согласий.
Клиент получил полностью готовый пакет документов под свой сайт и бизнес-модель. Это позволило снизить риски претензий со стороны пользователей и контролирующих органов, а также выстроить работу с персональными данными в правовом поле.