У нас сильная команда профессионалов и надежные партнёры. Если вы не нашли в услугах вашу задачу, опишите ее и мы подскажем как можем помочь. Заполните форму ниже и мы с вами свяжемся.
Поможем с любой юридической задачей
/ кейс /
Переговорами защитили клиента от переплаты за недоделанный сайт и урегулировали спор с подрядчиком
Защита интересов клиента в споре с подрядчиком и урегулирование конфликта
/ запрос клиента /
Разрешение споров
К нам обратился клиент, который заказал разработку сайта у подрядчика. На первом этапе работа шла медленно, а результат все меньше соответствовал ожиданиям клиента: дизайн, структура и функционал не устраивали, но подрядчик убеждал «еще немного подождать» и обещал все доработать.
/ проблема /
Мы изучили договор, переписку сторон, этапы выполнения работ и фактическое состояние проекта.
/ Решение /
/ Результат /
При этом подошел срок внесения второй части оплаты, и клиент не понимал, за что именно он должен платить, если работа фактически не была завершена, а сроки уже были сорваны. Возник риск переплаты за некачественно выполненные услуги и затяжного конфликта с разработчиком.
Далее:
- оценили, какие обязательства подрядчик уже нарушил;
- зафиксировали просрочку сроков и несоответствие результата договоренностям;
- подготовили позицию клиента для переговоров;
- вышли на контакт с подрядчиком и обозначили, что дальнейшее «доделывание» проекта обойдется им дороже с учетом нарушений;
- предложили урегулировать спор мирно.
В ходе переговоров подрядчик согласился на предложенные условия. Клиент не переплатил за недоделанный сайт, получил неустойку от подрядчика за пропуск сроков, избежал дальнейшего конфликта и финансовых потерь, а спор удалось закрыть без суда.